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エアクロモールの評判・口コミは?おすすめベッド4選&特徴も徹底検証

エアクロモールの評判・口コミは?おすすめベッド4選&特徴も徹底検証

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監修者

近藤 厚史(上級睡眠健康指導士・第638号)

上級睡眠健康指導士として、睡眠に悩みを抱える方たちへ睡眠改善のアドバイスや、最適なマットレスや枕などの選定アドバイスをおこなう。より多くの人に睡眠改善のきっかけやヒントを届けるため、「Sleepee」に記事監修として携わっている。

監修者

近藤 厚史(上級睡眠健康指導士・第638号)

上級睡眠健康指導士として、睡眠に悩みを抱える方たちへ睡眠改善のアドバイスや、最適なマットレスや枕などの選定アドバイスをおこなう。より多くの人に睡眠改善のきっかけやヒントを届けるため、「Sleepee」に記事監修として携わっている。

明日を、もっと、ハッピーに!『ショップジャパン』

話題の新商品を買ってみたけど、思ったのと違った…とか、買って数回使用してからはタンスの肥やしになっている…このような「もったいない買い物」をした経験はありませんか?これ気になる、けど買うまでは…どうかな。という方に注目されているエアクロモールを、評判・口コミもあわせて徹底解説していきます。

目次

エアクロモールとは?

ファッションのレンタルサービスairCloset(エアクローゼット)」が運営するレンタルモールです。生活、美容家電などを扱う、メーカー公認のレンタルモールとして評判を得ています。

各メーカーと連携して商品提供・メンテナンスを行っており、高額な商品を買う前に自分にあうのかしっかり確認したい、と考えるユーザーに支持されているサービスです。

エアクロモールの運営会社

社名株式会社エアークローゼット
代表天沼 聰(代表取締役 兼 CEO)
所在地東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル5F
設立2014年7月15日
事業内容主にインターネットを活用したサービス事業
airCloset、 airCloset×ABLE、 airCloset Fitting、 airCloset MALL、 airCloset Talk の運営

エアクロモールの取り扱い商品

エアクロモールで取り扱っている商品は、生活家電、美容家電のほか寝具やカメラなどの話題の商品16ブランド32アイテムです。(2022年6月現在)これらの商品を月額でレンタルし、試し終われば返却。気に入った際は購入もできます。

生活家電

  • LAURASTAR IGGI(イギー)加圧式除菌脱臭スチーマー
  • siroca 食器洗い乾燥機
  • siroca 電気圧力鍋おうちシェフPRO Pタイプ
  • SHARP ヘルシオホットクック自動調理鍋
  • SHARP beauteA プラズマクラスタードレープフロードライヤー
  • sodastream Source Powerスターターキット
  • bamix  M300 スマートホワイト
  • Vita Craft   真空ブレンダー FRESQO

美容家電

  • YA-MAN RFボーテ フォトプラス
  • ミラブルプラス ミラブルplus
  • myse ディープコア
  • BELEGA セルキュア4Tプラス
  • BELEGA セルキュア4T++
  • ARTISTIC&CO. Miss Arrivo THE WRAITH(ミスアリーヴォザレイス)
  • ARTISTIC&CO. Dr.Arrivo ZeusⅡ(ドクターアリーヴォゼウス)
  • EFFECTIM 3D ビューティーリフティングアイアクティベーター
  • EFFECTIM 3D ビューティーリフティングアクティベーター
  • YA-MAN レイボーテRフラッシュ PLUS
  • YA-MAN レイボーテRフラッシュ スリム
  • ELFACE  カンナムドール

寝具・マットレス

  • NEWPEACE モーションマットレスライト
  • NEWPEACE AIモーションマットレス
  • 西川 Air01(エアー01)マットレスBASIC
  • 西川 AirSI(エアーSI)レギュラー

カメラ・レンズ

  • Nikon Z5 24-50レンズキット
  • Nikon Z5 24-200レンズキット
  • Nikon Z 6ⅠⅠ 24-70レンズキット
  • Nikon Z50 ダブルズームキット
  • Nikon NIKKOR  Z  24㎜ f/1.8 S
  • Nikon NIKKOR  Z  50㎜ f/1.8 S
  • Nikon NIKKOR  Z  85㎜ f/1.8 S

ベビー用品

  • pigeon caboo carrier(カブーキャリア)
  • pigeon caboo dxgo(カブーディーエックスゴー)

エアクロモールの特徴

ちょっと気になる、話題の商品を使ってみたいけど、即決で買うには決心がつかないあなたに、4ステップでわかるエアクロモールの特徴を解説します。

メーカー公認商品

エアクロモールで取り扱うすべての商品は、メーカー監修のもとでメンテナンスされています。レンタル中の補償はもちろん、購入してからの保証も無料ですので安心です。故意・過度な破損や汚損は、弁償料金がかかる場合があります。

送料無料

全品送料無料で試すことができます。購入時のみ無料といった通販サイトもあるなか、エアクロモールはレンタル商品の返却にかかる送料も無料です。返送時には、レンタル時についていた返送用伝票や袋、付属品もすべてが要返却です。

返却期限がない

エアクロモールのレンタルは月額制です。数万円もする話題の商品を手頃な価格でレンタルでき、気に入らなければ返せるので経済的だと評価を得ています。たとえば、気になっている商品を比較検討したり、必要な期間だけ借りたりといった使い方も可能です。

購入時に割引がある

レンタルで試してみて気に入った場合、購入すると割引価格が適用されます。商品の通常価格からレンタル利用料が割引され、新品の商品と交換という流れです。まずは使って確認してから購入したい、ユーザーにはありがたいシステムですね。レンタル品現物の買い取りは、商品管理のシステム上できないようです。

エアクロモールのベッド&マットレスの種類と価格帯

エアクロモールでは2022年6月現在、ベッドの取り扱いはなくNEWPEACE、西川の2社と提携してマットレス4アイテムのレンタルを行っています。

ブランド商品名価格
NEWPEACEMotion Mattress Light通常価格54,000円  レンタル4,400円/月
AI Motion Mattress通常価格297,000円 レンタル7,700円/月
西川Air01通常価格46,200円  レンタル5,060円/月
AirSI通常価格93,500円(Regular)110,000円(Hard) 
レンタル7,920円/月(Regular・Hard)

エアクロモールでベッド&マットレスを買うメリット・デメリット

エアクロモールについて様々な情報を集めてきましたが、ベッド&マットレスを購入するメリットとデメリットはあるのかも見ていきましょう。

メリット

エアクロモールでベッド&マットレスを購入するメリットとして一番大きいのは、「実際に眠ってみて検討できる」ことでしょう。月額レンタルのエアクロモールのマットレスは、自宅で実際に使うことができます。商品展示されているインテリアショップであっても、少し寝転ぶ程度しか使用感を試せません。

 更にいつでも返却可能で、他の商品との比較検討ができるのでじっくり決めたい人にはぴったりです。購入する際には、レンタル料金に応じて購入代金が割引されます。

自宅で使用するとなったら、汚破損の補償や送料負担を心配する方もいるかと思いますが、エアクロモールは送料もレンタル料金にふくまれているため、送料無料です。

また、レンタル補償が適用され、まさにユーザーファーストなサービスといえます。

デメリット

逆にデメリットに感じられるのは、商品をすぐに自分のものにしたい方ではないでしょうか。エアクロモールでは、購入したい場合でもいったんレンタル手続きをする必要があります。

また、レンタル中の商品の現品買い取りは、商品管理システム上できないため購入手続きをして新品の商品が届くのを待つことになります。

2つ目に、取り扱い商品に偏りがあること、在庫切れの場合があることです。一般的な通販サイトと比較すると、どうしても商品数が少なく見えたり、人気商品は在庫切れで取り扱い自体がなかったりします。

レンタルは毎月更新されていることと、入荷通知登録や、試したい商品のリクエスト機能もあるので、こういった不満の声にも寄り添ってくれるのではないでしょうか。

ただ現在、支払い方法に関しては、領収書の発行はなくオンラインでのクレジットカード決済のみ対応で、振込やコンビニ払いなどには対応していないため、これもデメリットの1つと言えます。

エアクロモールの商品の品質や安全性は?

メーカー公認のエアクロモールで扱っている商品は、メーカー正規のものであり、メンテナンスもメーカー監修で行われています。月額レンタルの商品は新品ではなく、レンタル専用品として管理されています。

ですが利用されるたびに、洗浄剤による除菌およびメンテナンスが行われており、衛生的で安心して利用できます。

エアクロモールで購入した人の口コミ

レンタルして購入した人の口コミ

高額な商品だったので買う前にしっかり確認できその値段も値引きしていただけるので大変よかったです。
引用:https://mall.air-closet.com/review/service

いろいろな種類のマットレスがあるなかで、ショップで短時間試しで寝てみても分からないし、高いから自分に合うとも限らないので、エアクロモールで試せたのは大変良かったです。
引用:https://mall.air-closet.com/review/service

今までマットレスは店頭でちょっと横になるだけで、実際の寝て起きた時の感じがわからなかったので、実際に使用体験ができてよかったです。
引用:https://mall.air-closet.com/review/service

やはり、実際に使い続けてみないと判断ができないこともありますよね。高額な商品だからこそじっくり試したい方に、エアクロモールは選ばれているのでしょう。

購入するには、高すぎると思いレンタルしてみたが、あまりに商品の良さに、購入を決めてしまいました。他のメーカーのものを見に家電量販店に行ってみたり、ネットでレビューを見てみたりしたが、効果を実体験できたので、ほんとによかったです。
引用:https://mall.air-closet.com/review/service

私は2タイプレンタルして比べてみました。高価な物だし大切な寝具なので慎重に選べて本当に良かったです♡
引用:https://mall.air-closet.com/review/service

商品を購入する際に口コミを参考にする方は多いと思いますが、やはり実体験にはかないませんね。

レンタルして返品した人・微妙な口コミ

高額な買い物なので試せて良かったですが サイズを、間違えてオーダーしたので一旦返却させて頂きます。
商品を納得するまで試せて良かったです。思わず8ヶ月経過してしまい結果定価で買うよりオーバーしてしまいました。途中メール等で継続または購入の案内が届くと良かったと思います。
引用:https://mall.air-closet.com/review/service

商品を試せたのは良かったが、スタッフの対応が遅かった。 返却日がいつまでなのかなどがサイト内の説明では非常に分かりにくい。
引用:https://mall.air-closet.com/review/service

エアクロモールの月額レンタルは、「お届け希望日」が起算日となり料金が発生します。サイトから手続きをしなければ、レンタルは毎月自動更新となってしまいます。口コミの中で、「スタッフの対応が遅い、週末に返送したのに連絡がない」などの意見もありました。

お客様サポートは基本的にメール対応で平日10~17時のみの営業です。また、メール返信が早いわけでもないようですので、急ぎ確認したい方は電話での連絡がおすすめです。

お客様サポート窓口

電話:0800-123-6363

時間:10:00~17:00(平日のみ)

エアクロモールのおすすめベッド&マットレス4選

エアクロモールで取り扱いがあるのは、マットレスのみでNEWPEACE(ニューピース)と西川の2社となっています。

NEWPEACE(ニューピース)

Motion Mattress Light(シングル)

睡眠の科学にもとづいた「寝る前のストレッチ」が特徴です。わずか3cmの薄さに搭載された先進技術の動きで、マットレスが大きくふくらみ、身体を優しく伸ばし、理想の睡眠をサポートします。

いつも使用しているマットレスや布団に重ねて使用するタイプの、薄型マットレスです。巻いて収納できる専用の収納パック付きなので、持ち運びも簡単。

サイズ幅97cm×長さ195cm×厚さ2.8cm
重さ約4.3㎏
通常価格54,000円
レンタル4,400円/月

AI Motion Mattress(シングル)

「無重力モーション」で全身をリラックスさせ、抱っこされた赤ちゃんが眠りに落ちるように優しい動きで入眠・目覚めをサポートしてくれます。

「ヒートナビゲーター」は入眠時・起床前に、体温変化をサポートして入眠と心地よい目覚めを支えます。睡眠中のデータを自動で取得しグラフ化し、まさに眠りの専属トレーナーがいるような感覚の「AI機能」付きです。

ストレッチモーションで、日頃の身体をケアするとともに、表面がストライプ状の形状なので通気性が高く、身体の表面圧迫もやわらげます。

日本ホームヘルス機器協会による「健康増進機器」に認定。

サイズ幅97cm×長さ195cm×厚さ9cm
通常価格297,000円
レンタル7,700円/月

数量限定商品で、2022年6月現在は入荷待ちとなっています。

西川

Air01(エアー01)

睡眠科学の最先端をいく独自の波形凹凸構造をしており、体圧分散しながら自然な寝姿勢を保ちます。寝返りもスムーズで血行の流れを妨げません。マットレス上部の凹凸は通気性に優れ、ムレにくい構造です。

プロサッカークラブ、ANA国際線ファーストクラスに導入され、高い評価を得ています。

サイズ幅97cm×長さ195cm×厚さ8cm
重さ4.8㎏
通常価格46,200円
レンタル5,060円/月

AirSI(エアーSI)

Airシリーズに、プレミアムマットレスが登場。特殊立体クロススリット構造のマットレスで、血行を妨げず圧迫感を緩和します。マットレス上部の凹凸で体圧分散ができ、下部はしっかり全身にフィットし横向き寝にも対応しています。

サイズ幅97cm×長さ195cm×厚さ9cm
重さ約6.0㎏(Regular) 約6.3㎏(Hard)
通常価格93,500円(Regular)110,000円(Hard)
レンタル7,920円/月
ブラック(Regular)、ブルー(Hard)

エアクロモールのクーポン情報

エアクロモールでお得に購入するためのクーポンは、2タイプあることが確認できました。

全商品初月のみ5%オフクーポン

5%オフクーポンは、エアクロモール公式サイト上にポップアップで表示されます。クーポンコードが書かれているので、見逃さないようにメモしておきましょう。

期間限定キャンペーンクーポン

これは、公式LINEから配信されるキャンペーンクーポンです。エアクロモール公式サイトの会員登録ページに「LINEで登録するとお得な情報が!」と記載があります。登録したタイミングもあるかと思いますが、エアクロモールからのメッセージで新商品キャンペーンのクーポンが送られてきました。

SHARP プラズマクラスタードライヤー 初月33%オフクーポン
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期間限定で、割引率の高いクーポンです。ぜひLINE登録をして、お得なクーポンをチェックしましょう!

エアクロモールを利用する際の注意点

エアクロモールはとても便利なシステムですが、「レンタルしたけど返却の方法は?」「送料実費になってしまった!」などの利用する際の注意点もあります。

口コミでも疑問にあがっていた、「返却方法」を注意するポイントとともに見ていきましょう。

STEP
手元の商品の確認

商品・付属品・包装されていた袋類がそろっていることを確認します。

STEP
返却手続き

現在レンタル中の商品をクリックし、レンタル終了する商品の「商品購入・レンタル終了」をクリックします。

購入するときは「返却して新品を購入」

返却するときは「レンタルを終了する」

STEP
アンケート

商品の状態・アンケートに回答します。

STEP
レンタル終了

返送期限を確認し「レンタルを終了する」

返送方法を選択します。

返送方法は商品によって異なり、付属の返送用伝票か、QRコードで返却です。伝票の紛失や、付属品の返却忘れが発生すると送料はお客様負担となるので注意が必要です。

また、返送時に商品箱のままで送ると、商品代金を請求されるおそれがあるので梱包資材に入れましょう。送られてきた時の外箱を取っておくと便利ですね。

返送場所は、ファミリーマート、セブンイレブン、宅配便ロッカーPUDO、ヤマト営業所、ヤマト運輸集荷サービスが利用できます。

返送用伝票の紛失は、お客様サポートに連絡して、再発行してもらいましょう。

レンタル商品が到着した際、不具合があったら到着後3日以内に連絡すると交換してもらえます。

まとめ

公式LINEの会員数が4,348人と、意外と少ない印象を受けましたが、(2022年6月27日現在)じっくり比較検討してから決めたい・高価な買い物なので、自分で試してみたい・オンラインで全ての手続きを済ませたいという方におすすめのサービスです。気になる商品がある方は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。

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